Mit Vertrag: Tarife & Rechnung
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Forumbeiträge

unbekannte Abbuchung

Wir haben monatlich eine Abbuchung über 40 € vom Konto. Wir haben keine Unterlagen dazu. Leider konmme ich in der Service Hotline nicht weiter, da keine Kundennummer bei der Abbuchung steht und wir kein Kennwort haben. Es befindet sich nur eine Rechn...

DennyH von Daten-Fan
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Gelöst! Kein Anruf geht bei Esim ein auf der Galaxy Watch 4

Guten Morgen.Bei meiner Galaxy Watch 4 LTE habe ich eine Esim (Multisim) aktivert.Wenn die Uhr vom Handy getrennt wird, kann damit auch telefonieren, aber es kommen keine Anrufe rein.Die wurde bereits zurückgesetzt und neu installiert. Alle Einstellu...

Belgarath von Daten-Fan
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Rechnung Frage

Hallo,ist es möglich bei einem Vodafone Mobilfunk vertrag der in meinem Fall 47,99 Monatlich kostet und auch jeden Monat von meinem Konto abgebucht wir, selbst z.B. 1000€ an Vodafone überweisen und das wird Monatlich berechnet und mir wird Monatlich ...

PHNE96 von Daten-Fan
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Gelöst! Anschlussgebühr zurück Button fehlt

Hallo zusammen, ich habe einen Mobilfunk-Vertrag über Logitel abgeschlossen. Aktivierung erfolgte letzte Woche Montag. Am Donnerstag wurde alles geliefert. Da ich momentan im Umzugsstress bin, kam ich heute erst zur Ruhe und wollte mir über die App d...

Sonnentag11 von Smart-Analyzer
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Vertragsverlängerung abgelehnt

Hallo, ich habe letzten Freitag meinen Vertrag vorzeitig durch einen Anruf von mir bei der Kundenrückgewinnung verlängert jedoch habe ich Heute eine Email mit folgenen Text erhalten:"Ihren Auftrag für die Rufnummer XXXXXXXXXX können wir leider nicht ...

MHSPRT von Daten-Fan
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Gelöst! Zweitschriften von älteren Rechnungen, DSGVO

Hallo,wegen einer Steuerprüfung brauche ich dringend Zweitschriften meiner Mobilfunkrechnungen von 2017, 2018 und 2019. Der Herr im Business-Support teilte mir mit, dass dies aufgrund der DSGVO nur für die vergangenen 3 Jahre, also erst ab September ...

jlang von Daten-Fan
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Verträge nicht korrekt gekündigt

Guten Tag,  leider habe ich ein Problem mit meinen Verträgen.  Diese habe ich fristgerecht gekündigt und habe dafür auch eine Bestätigung erhalten.  Damals habe ich im Vodafone Shop, versichert bekommen, dass ich die Verträge alle auf einmal kündigen...

Kundenrückgewinnung

Hallo,  Gibt es einen Unterschied zwischen den "speziellen Angebot" über die Hotline und den "speziellen Angebot" über die Webseite. Mein Vertrag ist bereits gekündigt aber irgendwie finde ich nicht das speziell in speziell... 

Sören_D von Netzwerkforscher
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