Hallo liebe Community, nach langer Bedenkzeit habe ich mich am 22.09.2021 gegen eine Kündigung und für eine Verlängerung meines bestehenden Vertrags inkl. neuem Smartphone entschieden und dies telefonisch abgewickelt. Dass es sich um eine Verlängerun...
Hallo, hatte gestern Mittag einen Anruf von der Kundenrückgewinnungshotline, da mein Vertrag am 24.09 ausgelaufen wäre. Da das Angebot gut war, habe ich das telefonisch angenommen und die Dame hat das auf Band nochmal festgehalten. Bis wann erhalte i...
Hallo, vor zwei Monaten wurde mein Vertrag verlängert, da ich gekündigt hatte und mehrfach mit der Rückgewinnung telefoniert habe. Letztlich haben wir uns geeinigt und mir wurden gute Konditionen zugesagt die nun nicht abgerechnet werden.Kann hier je...
Hallo Zusammen, also langsam verzweifle ich, Vor gut einer Woche habe ich bei der Kundenrückgewinnung einen neuen Vertrag gemacht und dieser wurde auch auf Band aufgenommen. Dann bekam ich den Vertrag per Mail und der stimmte vorne und hinten nicht m...
Guten Tag, ich möchte hier gerne mal meine Erfahrungen mit der Kundenrückgewinnung von Vodafone schildern.Ich habe einen Red M Vertrag mit einer zusätzlichen OneNumber sowie eine Partnerkarte und eine Datenkarte.Alle drei Verträge sind gekündigt. Ich...
Hallo,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum 26.09.2021 gekündigt.
Am 26.09.2021 habe ich mich auf MeinVodafone eingeloggt und dort stand in etwa "Schade, dass Sie uns verlassen wollen. Können wir Sie mit folgendem Angebot zurückgewinnen/begeistern...
I would like to cancel my contract when my contract period expires. I have tried to do it through the mobile application but for whatever reason the option is grayed out.
Hallo, ich würde gerne mein Vertrag verlängern mit Handy. Nun ist meine Frage ob die RED+ Zusatzkarte auch übernommen wird? Wie läuft das ab? Ich kann immer nur den "neuen Vetrag" auswählen und das Handy. Bin dann bei 49,99€. Was ist mit meiner Zusat...
Mahlzeit liebe Vodafone Community,ich schildere kurz den Sachverhalt:Ich habe letzten Monat meine Kündigung nach einem netten Gespräch mit einem Callcenter Mitarbeiter widerrufen und bin von dem Red XS ohne Smartphone in den Red XS mit Smartphone Spe...
Wir hatten bis gestern Vodafone Red S (Giga Kombi) und Red+ Partnerkarte und das komplette Datenvolumen 20GB war auf der Vodafone Red S Nummer sichtbar und konnte somit zwischen den beiden Nummern geteilt werden. Nun haben wir gestern unseren Vertra...
