Hallo, am 02.10. schloss ich über das Sales-Callcenter einen Mobilfunkvertrag ab. In der anschließenden Vertragsübersicht fehlten leider zugesagte Leistungen. U.a. wurden mir telefonisch 8 Freimonate zugesichert, diese waren nicht aufgeführt und eine...
Hallo, Wie im folgenden Forumsbeitrag möchte ich meine One Number Karte auch im Tablet als reine Datenkarte nutzen und bat darum Anrufe/SMS an die Zweitkarte zu unterbinden. Leider war der WhatsApp Kundenservice bei diesem Anliegen keine Hilfe da die...
Hallo liebe Gemeinde,
Ich bin seit 8 Jahren Vodafon Kunde und habe den Platin Status.
Ich habe vor einigen Tagen beim Kundenservice bei Vodefon angerufen, und versucht ein umbestellung zumachen für mein Neues Handy von Samsung Fold 3 auf Iphone 13 ...
Hallo, warum ist es denn nach einem Besuch im Vodafone-Shop und in nach zahlreichen telefonaten in der Hotline noch immer nicht zur freischaltung meines Vertrages nach Sperre durch nichtzahlung gekommen. Ratenzahlung wurde schriftlich bestätigt, soll...
Hallo zusammen,ich habe einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen, da am 27.09 mein Vertrag bei der Telekom ausgelaufen ist. Die Nummer würde ich aber gerne behalten. Bei der Telekom wurde das Opt-In am 20.09.21 gesetzt und ich habe nur eine SM...
Ich bin seit etlichen Jahren Kunde bei Vodafone, mit TV, mit Festnetz, mit Internet und mit Mobilfunk + Partnerkarte.Nirgendwo gibt es Probleme bei Vertragsänderungen usw. außer beim Mobilfunk. Mein aktueller Vertrag ist zum 20.10.21 gekündigt. Seit ...
Einen wunderschönen guten Abend zusammen,leider muss ich mich mit der Problematik über dieses Board an das Vodafone-Team wenden, da Service Mitarbeiter über die 0800er Nummern scheinbar kein Interesse haben, mein Problem zu lösen.Eine kurze Beschreib...
Hallo, ich habe einen Young XL mit unbegrenztem Datenvolumen im Juli diesen Jahres abgeschlossen. Ich hätte gerne OneNumber noch dazu. Wenn ich versuche diese online zu buchen (das leider über das normale Kundenmenü garnicht auffindbar ist) kann i...
Hallo, ich versuche verzweifelt bei Ihrem Vertragspartner Pure-Mobile an die PUK meiner Rufnummer zu kommen.Ich bin bis zu 20 minuten in der Warteschlange bevor einfach aufgelegt wird. Ich habe es mit den Rufnummern -021164996573-08001721212-02214661...
da ich bedingt durch einen längereen Krankenhausaufenthalt nicht immer auf meine Konto zugreifen konnte , habe ich vorher 300 € in einem Vodafone Shop eingezahlt. Trotzdem erhalte ich Rechnungen und das Guthaben wurde nicht verrechnet. Mehrmals habe ...
