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Forumbeiträge
Kundenservice, Kontaktaufnahme, Beschwerde
Ich versuche seit 14 Tagen auf verschiedenene Kanälen ... telefonisch und per Email, bislang erfolglos, Kontakt zu einem leitenden Mitarbeiter zu bekommen, der befähigt ist über Einzelheiten betreffend den mir widerfahrenen Fall - Stichwort: telefoni...
Gelöst! Sofort Wechsel Vorteil nicht aktivierbar
Sehr gehrte Vodafone-Community, trotz aktiver GigaKombi kann ich meinen letzte Woche bestellten Mobilfunk-Vertrag nicht für den Sofort-Wechsel-Vorteil aktivieren.Auf der Website https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.html ko...
Noch keinen Rückruf/Mail erhalten
Hallo,Ich hatte am letzte Freitag (30.04.) über das Kontakt-Portal eine Reklamation zu einem falsch verlängertem Mobilfunkvertrag geschickt. Bis auf die automatische Antwort ist bisher noch keine Reaktion erfolgt.Zusätzlich hatte ich das ganze noch p...
Gelöst! Kundenrückgewinnung Angebot
Hallo an alle, habt ihr noch ein paar Tipps, um ein gutes Angebot zu bekommen für eine Vertragsverlängerung?Interesse hätte ich am Red M Unlimited mit der GigaKombi.Schönen Feiertag und schönes Wochenende!
Nach telefonischer Vertragsverlengerung, eine zusätzliche Rufnummer mit kosten?!
Hallo,hab telefonisch einen neuen Vertrag machen lassen quasi zu besseren Konditionen da der alte veraltet war. Nun habe ich eine zusätzliche Rufnummer mit den gleichen Konditionen ohne dies jemals abgeschlossen zu haben.Der Trick dabei seitens Vodaf...
An wen wenden für GigaKombi bei aktiven Verträgen?
Hallo zusammen! Wahrscheinlich eine völlig banale und doofe Frage... aber umso schneller ist sie Dank Schwarmintelligenz bei mir vielleicht wieder vom Tisch Habe über Check24 einen Red S sowie einen Kabel 500 Vertrag abgeschlossen. Beide laufen au...
eSIM
Hallo zusammen, ich habe gestern meine eSIM beantragt. Eigentlich sollte ich hierzu einen QR Code in meiner App haben. Lieder kann ich den nirgends finden. Könnt ihr mir evtl. verraten wo sich der Code versteckt? Danke und Gruß!
Gigakombi Smart XL
Hallo liebes Vodafone-Team, ich bin seit Ende März Inhaber eines Smart-XL-Tarifes und eines alten 3play Unitymediavertrages. Ich habe nun durch ca. 10 Anrufe im Laufe des Monats endlich meine Giga-Kombi aktivert bekommen. Dies mag auch mein Fehler ge...
Unitymedia and SIM card contract
Hello everyone,I am having so many problems lately and I can't find the solutions anywhere, because the website and the merging with unitymedia is so confusing.My first problem: i want to cancel my SIM card contract and no matter what kundenkenntwort...
Simkarte
Hallo, das Seniorenhandy mit 2G Technologie meiner Mutter erkennt die übersandte neue Vodafone-Simkarte nicht (Aufforderung: Simkarte einlegen. In einem neuen 4G-Handy wird sie dagegen erkannt, Kann es sein, dass meine Simkarte diese nicht abwärtsko...
