Mit Vertrag: Tarife & Rechnung

Rufnummernportierung klappt nicht SIMon -> VF

Hallo zusammen,ich habe einen gekündigten Vertrag bei SIMon mobile - eine Marke der Vodafone GmbH, diese Nummer versuche ich nun seit Wochen auf meinen Red M hereinzuportieren. Dass das geht, wurde mir vor Abschluss des Red M zugesagt. Der Versuch s...

Vertragszusammenfassung erhalten, aber nach 14 Tagen angeblich nicht gültig

Hallo, ich habe seit Anfang Dezember mehrfach um Vertragsverlängerung mit Mitarbeiterrabatten gebenen.Letztendlich hat ein kollege dann endlich am 13.12. es geschafft, das ganze ohne telefonischen Abbruch mit mir abzuschließen.Kurz Darauf habe ich au...

Wann kommt die Bestätigungsmail nach Vertragszusammenfassung zur Vertragsverlängerung?

Hallo Community, meine Frage bezieht sich auf die Vertragsverlängerung mit Vertragszusammenfassung und weiterem Vorgang.Ich habe gestern meinen Vertrag verlängert, eine Vertragszusammenfassung bekommen.Die Mitteilung des Mitarbeiters, sie bekommen ei...

problem mit einlogg daten und telefonieren

Moin Leute Mein aller erstes problem ist ,das ich weder angerufen werden kann noch selber anrufen kann.Ich hatte hier im forum schon lösungsansatze gesehen aber ich kann sie nicht testen und da kommen wir zum zweiten punkt .Ich komme zwar über Handy ...

Bundle nicht möglich weil späte Lieferung

Am 04.12. habe ich das Bundle-Angebot (S21 + Watch4) bekommen und bestellt. Die Lieferung des Smartphones hat sich bis zum heutigen Tag (29.12.) verzögert. Ich hatte also weder Telefon, noch SIM-Karte, habe aber schon die erste Rechnung bekommen (für...

Kundenrückgewinnung - Eigenes Produkt ist "***"?

Moin Community, moin Vodafoneich habe vor einigen Tagen meinen Vertrag gekündigt. Ich bin seit fast 23 Jahren ununterbrochen Kunde bei Vodafone (damals Mannesmann) mit einer und derselben Rufnummer. Heute riefen mich, vermutlich unabhägig voneinander...

Vertragsänderung ohne Zustimmung Red Internet & Phone Cable

Hallo. Unerwartet habe ich eine Bestellbestätigung zur Änderung meine Kabel Internet und Phone Anschlusses bekommen. Wechsel von Red Internet & Phone 250 Cable auf Red Internet & Phone 500 Cable. Bestelldatum 23.12.2021Die Bestellung wurde NICHT von ...

Rechnungsbetrag zu hoch

Moin, habe mit dem Telefonkundenservice eine Vertragsverlängerung beschlossen vor einiger Zeit. Kann schon gar nicht mehr genau sagen, wann. Dürfte so ab Juni/Juli gewesen sein. Dort bin ich von einem Handy-Premiumvertrag auf einen Vertrag ohne Hand...

"Hol dir deinen Anschlusspreis zurück" fehlt obwohl es bei anderen Usern klappt

Leider kann ich meinen Anschlusspreis nicht zurückholen. Es handelte sich um einen Young M Vertrag mit S21 Plus. Wie kann ich den Anschlusspreis i.H.v. 39,99€ zurückbekommen? MfG

Gelöst! GigaKombi Buchung / Datenvolumenanzeige

Moin und frohe Weihnachten. Beim durchschauen meiner Rechnungen ab 07/2021 ist mir aufgefallen, dass bei der zuletzt bestellten SIM-Karte, keine GigaKombi mitverbucht wird.Kann das mal jemand prüfen oder muss da ich direkt bei VF anrufen?Bei allen an...

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