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Forumbeiträge
🔐 PIN oder PUK vergessen? So kommst Du wieder an Deine SIM-Karte
Du möchtest Dein Smartphone entsperren und plötzlich wird nach der SIM-PIN gefragt? Oder Du hast die PIN mehrfach falsch eingegeben und nun wird der PUK benötigt? Keine Sorge, in den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen. In diesem Beit...
Problems activating eSIM
Hello, I hope it's ok I am writing this question in English, my German isn't good enough to describe the issue I'm having. I signed up online for an eSIM, and was emailed the instructions. I tried to follow the instructions, but I never received the...
Gelöst! Neue Simkarte wird nicht aktiviert
Hallo,ich habe eine neue SIM-Karte zugesandt bekommen, die habe ich ins Smartphone geschoben und per Vodafone-App aktiviert. Das war vor mehr als sechs Stunden, doch ich kann immer noch nicht telefonieren. Ich habe das Smartphone bereits mehrfach aus...
Vertrag wurde nicht Verlängert
Hallo liebes Vodafone Team,ich habe meinen Vertrag am 03.12.2021 Telefonisch verlängert. Dass Gespräch wurde von euch auf Tonband aufgenommen. Leider hat dies nicht funktioniert und mein Vertrag wurde ab heute auf Callya umgestellt. Diese Rufnummer w...
Rufnummerportierung
Wie und wo kann ich die Rufnummerportierung beantragen, wenn ich aus dem Vodafonvertrag aussteige?Wo gibt es eine Stelle im Vodafonportal bzw im Vertrag, wo setzte ich den Haken zur Übernahme der Rufnummer.
Vertragsverlängerung der Zusatzkarte mit neuem Smartphone
Hallo, Wie kann ich meine Zusatzkarte mit einem neuen Handy verlängern? Über das Kundenportal kann ich die Zweitkarte auswählen und wenn ich da auf verlängern gehe, springt es immer wieder zum Hauptbenutzer zurück beim verlängern.
Verpasste Anrufe von Fake Rufnummern? Call ID spoofing?
Hallo liebe Community, ich bekomme in den letzten Monaten zunehmend Anrufe von mir nicht bekannten Rufnummern.Sobald ich den Anruf annehme wird die Verbindung abgebrochen/aufgelegt.Bei Rückruf ist zu 95% eine Mailbox dran oder Menschen, welche behaup...
Vertragsverlängerung / Kundenrückgewinnung bei gekündigten Verträgen
Sehr geehrte Damen und Herren, Zum wiederholten Male hatte ich heute Kontakt mit der “Kundenrückgewinnung” unter den Rufnummern 0800/505 4578 und 0800/505 4472.Ich würde ja per se bei Vodafone bleiben wollen, und habe angedeutet dass zwei Vertragsver...
Gelöst! Wie verlängere ich am besten meinen Vertrag?
Moin,ich habe seit ca. 4 Jahren einen Vertrag Red 2019 XS ohne Smartphone mit GB Datenvolumen und mit einigen Extras komme ich monatlich auf 11 GB Datenvolumen für 15 Euro! Mein Vertrag läuft jetzt zum 13.01.22 aus und eigentlich würde ich ihn zu die...
Keine Auftragsbestätigung nach Kontakt mit der Kundenrückgewinnung - massiver Ärger für Kunde
Hallo Community,ich habe im September meinen Mobilfunkvertrag zum 09.01.2022 gekündigt. Ich hatte dann am 27.12.2021 über die Kundenrückgewinnung den Vertrag zu den bisherigen Konditionen verlängert. Ich habe hierfür auch eine Bestellbestätigung erha...
Gelöst! Vertragsverlängerung mit Red+ Zusatzkarte
Nabend zusammen und frohes neues Jahr.Ich habe aktuell einen "Vodafone Red 2019 S mit Smartphone" Tarif + Red+ Zusatzkarte für meine Frau.Wenn ich meinen Vertrag jetzt verlängere verlängert sich dann auch automatisch der Vertrag meiner Frau? MfGDirk
