Vielleicht mal eine Denksportaufgabe für einen Mod: Nach knapp 23 Jahren habe ich meinen Vertrag gekündigt, weil meiner Meinung nach das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr passt. Jetzt bietet Vodafone mir den XS-Tarif inkl. Depot und Socialpass für 19,50€ an. Gleichzeitig werde ich mit Werbung von Vodafone bombardiert, worin mir mit einem CallYa-Vertrag 15GB im 5G-Netz für 20,00€ angeboten werden. Und das wusste der Mitarbeiter vom Kundenrückgewinnungsteam. Da frage ich mich doch, was bei Vodafone falsch läuft?
Gruß Axel
