Guten Tag,
ich habe am 26.04.2022 einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Diesen habe ich allerdings direkt am nächsten Tag widerrufen, da mir ein Mitarbeiter von Vodafone telefonisch ein besseres Angebot gemacht hat.
Der Betrag wurde mir allerdings trotzdem abgebucht.
Am 25.05.2022 bekam ich einen Bief, in dem stand, dass mein Vertrag storniert wurde und mir die Kosten zurückerstattet werden.
Ich habe nun einige Zeit gewartet, da ich gelesen habe, dass es bei vielen schon zu einer Verzögerung der Gutschrift kam. Aber nach über 3 Monaten kann man ja wohl erwarten, dass man das Geld wieder zurückbekommt.
Ich hoffe, dass sich nun jemand darum kümmern kann, damit ich mein Geld zurückbekomme.
Grüße
Lucie
