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Lösung
am 03.04.2024 13:13
Hallo Zusmmen,
ich bin seid Ewigkeiten im Tarif 'Tarif Smart S 2013 ohne Smartphone' für 12,99/Monat.
Nachteil sind die nur 200 MB Daten-Volumen. Deshalb war ich froh den 'Smart XS Tarif ohne
Handy' für dauerhaft 14,99/Monat gefunden zu haben mit 5 GB Daten-Volumen.
Als ich Hotline angerufern habe um zu wechseln erklärte man mir, dass dies nicht gehen würde:
Grund 1: ich bin in einem Smart-Tarif und könnte nur in einen Giga-Mobil-Tarif wechseln
Grund 2: der 'Smart XS Tarif ohne Handy' wäre nur für Neukunden
Stimmt das wirklich? Der 'Smart XS Tarif ohne Handy' für dauerhaft 14,99/Monat
wäre nämlich optimal für mich. Oder gibt es vielleicht doch eine Möglichkeit?
Gruß Jürg4711
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 10.05.2024 12:31
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Dann schließe ich hier auch zu.
Viel Spaß mit deinem neuen Tarif in CallYa.