Vodafone Kündigung + Vertragsübernahme

[mugglis]

Guten Abend,

ich habe eine Vertragsübernahme der Handyverträge vom Namen meines Mannes auf mich gestartet. Da dies aber ein paar Tage gedauert hat, hatte sich diese Übernahme mit der fristgerechten, bestätigten Kündigung  einer der Verträge überschnitten.

Jetzt ist auch die Übernahme durch, aber der gekündigte Vertrag wurde plötzlich um 1 Jahr verlängert, die Kündigungsfrist ist abgelaufen. Man hatte mir am Telefon gesagt, das die Übernahme keinerlei Einfluss auf den Vertrag hätte. 

Was kann ich da denn jetzt noch machen?

Viele Grüße, mugglis

[ttwa2011 · Accepted solution]

@mugglis 

Scheibchenweise kommen immer mehr Infos.

Wenn du beide Rufnummern übernommen hast, hat sich doch nichts an der Konstellation Haupt- und Partnerkarte geändert, außer das du jetzt die Vertragsnehmerin bist.

Ist das so (siehe App bei beiden Rufnummern)?

Das ist ein komplett anderer Sachverhalt.

Du kannst doch jetzt einfach die Hauptkarte wenn gewünscht mit den Mitarbeiterkonditionen verlängern. Die Partnerkarte erhält keine Mitarbeiterkonditionen. Du kannst sie aber in der aktuellen Version Red+ Allnet 2020 mit 10GB eigenem Datenvolumen verlängern. Wenn du das nicht möchtest trennst du die Red+ Allnet ab indem du sie in einen Red Tarif wechselst.

Also ordne für dich nochmal alle Infos und gehe dann wie gewünscht vor. 

Schönes Wochenende!