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Lösung
am 11.10.2024 11:41
Ich habe seit vielen Jahren einen Vodafone Black Tarif für 200,-€ / monatlich.
Bislang war ja Jedes Jahr ein Mobiltelefon nach Wahl für 1,-€ darin enthalten. Seit kurzem ja nun nicht mehr. Der Tarif wird behandelt wie der normale Giga Tarif in Sachen Zuzahlung zu Mobilfunkgeräten.
Wozu sollte man dann noch einen Black Tarif nutzen?
Was bietet Vodafone als Entschädigung dazu euch an? Immerhin wurde der Vertrag ohne meine Zustimmung dahingegen geändert mit diesen Bedingungen.
am 11.10.2024 12:58
Ich würde das mal mit dem Kundenservice besprechen.
0800/172 1234
Eventuell können Sie in einen anderen Business Tarif wechseln und erhalten "auf Kulanzbasis" eine Kompensation für die entstandenen Unannehmlichkeiten.