Vertragsverlängerung

Kailox98 · ‎06.05.2023

Hi,

Habe gestern am 5.5.23 mein Vertrag verlängert (Online) hat auch alles super geklappt soweit bis ich heute morgen ne SMS bekam der Vertrag kann so nicht zu Stande kommen da ich nicht alle Vorraussetzungen erfülle. Darauf hin sollte ich im Monat fast 88 Euro für den Vertrag bezahlen. Ich habe die Verlängerung jetzt Widerrufen.

man darf anscheinend nur 1x Young haben wovon mir niemand was sagte.

Jetzt die Frage: Ich habe alles bei Vodafone 2x Handy 1x Internet 1x TV 1x Smart Tech One Number.

wie bekomme ich den besten Preis jetzt raus für Vertragsverlängerung denn ich finde es echt frech das nen Neukunde dafür ca 50 Euro nur zahlt.

ttwa2011 · ‎07.05.2023

Hallo @Kailox98 !

@Kailox98 schrieb:

Man darf anscheinend nur 1x Young haben wovon mir niemand was sagte.

Siehe dazu in den Tarifbedingungen auf der Buchungsseite:

"Für die GigaMobil Young-Tarife gilt:

Mindestalter: 10 Jahre, Höchstalter: 27 Jahre
Bist Du minderjährig, dürfen nur Erziehungsberechtigte buchen. Sie sind auch die Vertragspartner:in.
Pro Person (unter 28 Jahre) kannst Du nur einen GigaMobil Young-Tarif buchen und uneingeschränkt nutzen.
Schick uns bitte innerhalb von 14 Tagen einen Legitimationsnachweis: also Deinen Schüler:innenausweis, Studierendenausweis oder Deine Geburtsurkunde. Den Nachweis speichern wir zusammen mit den Vertragsdokumenten. Fehlt er, erhöht sich der Tarifpreis um 15 Euro pro Monat.
Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner 1. Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den 1. Monat.
Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du den Einmalpreis. Und Dein Tarifpreis erhöht sich um 5, 10, 20, 30, 40 oder 50 Euro pro Monat. Um wie viel genau, hängt von Deinem Handy und Deinem Tarif ab.
Du zahlst einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis."

"Für die GigaMobil Young-Tarife gilt: Mindestalter: 10 Jahre, Höchstalter: 27 Jahre Bist Du minderjährig, dürfen nur Erziehungsberechtigte buchen. Sie sind auch die Vertragspartner:in. Pro Person (unter 28 Jahre) kannst Du nur einen GigaMobil Young-Tarif buchen und uneingeschränkt nutzen. Schick uns bitte innerhalb von 14 Tagen einen Legitimationsnachweis: also Deinen Schüler:innenausweis, Studierendenausweis oder Deine Geburtsurkunde. Den Nachweis speichern wir zusammen mit den Vertragsdokumenten. Fehlt er, erhöht sich der Tarifpreis um 15 Euro pro Monat. Du zahlst den Tarifpreis pro Monat immer im Voraus. Und auf Deiner 1. Rechnung zusätzlich den anteiligen Tarifpreis für den 1. Monat. Nimmst Du ein Handy dazu, zahlst Du den Einmalpreis. Und Dein Tarifpreis erhöht sich um 5, 10, 20, 30, 40 oder 50 Euro pro Monat. Um wie viel genau, hängt von Deinem Handy und Deinem Tarif ab. Du zahlst einmalig 39,99 Euro als Anschlusspreis."

Es handelt sich hier, um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.

Solltest du weiteren Klärungsbedarf haben, für den eine Dateneinblick nötig ist, würde ich mich z.B. über Facebook, oder Twitter schriftlich an Vodafone wenden.