Vertragsverlängerung nicht wie vereinbart
Timmath
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

 

nach einem Telefonat mit einem Vodafone-Mitarbeiter wurde mein Vertrag vorzeitig verlängert. Versprochen wurden mir 8GB Datenvolumen, laut meinVodafone-App habe ich aber nur 6GB. 

Außerdem stellt sich mir die Frage wie teuer denn jetzt tatsächlich mein neuer Vertrag ist. Dazu kann ich nirgendswo etwas finden und bis zur nächsten Rechnung möcht ich nicht warten.

 

Kann mir da jemand helfen?

 

Vielen Dank im Vorraus,

 

Gruß Tim

1 Antwort 1
BerndD
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Tim,

 

das lässt sich sicher klären 🙂

 

Schick mir bitte die betroffene Handynummer per PN, damit ich das prüfen kann. Antwort kommt schnellstmöglich.

 

Beste Grüße

Bernd

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