Probleme mit Xplay 6
JustReacher
Daten-Fan
Daten-Fan

Hi, 

 

seit ein paar Tagen kann man die Uhr meines Sohnes nicht anrufen, er kann auch nicht raustelefonieren. 
ich lese in anderen Foren, dass es an deaktivierten VOLTE liegen könnte.

der telefonische Support war irgendwie nicht sehr hilfreich. Es wurde auch ein Rückruf Zeitraum vereinbart wo sich niemand gemeldet hat. 
wie kann man das am besten prüfen: 

Gerät wurde mehrfach neu gestartet - auf Werkseinstellungen zurückgesetzt etc. 
keine Abhilfe: 

 

lg Kim

1 Antwort 1
RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

was für einen Vertrag hast du für die Uhr abgeschlossen?

wenn du die Uhr auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast, hast du danach auch die eSIM neu eingerichtet?