Ich habe in der vergangen Woche in einem sehr angenehmen Gespräch per Hotline meinen Veetrag verlängert. Leider ist im Anschluss nur mein Verzrag angepasst worden. Ich habe keine Infos per Mail erhalten. Weder zur Verlängerung, noch zum Lieferstatus des bestellten Handys. Ich habe auch im Spam nachgeschaut - nix 😞
Kann gerne per PM meine Nummer senden, sobald man sich mit mir in Verbindung setzt.
Hier meldet sich kein Kundendiest. Dieses ist ein Forum wo andere Mitglieder behilflich sein können. Ausnahmen wenn es um Vertragsangelegenheiten geht sind hier die Moderatoren. Die sind aber nicht Hauptberuflich hier sondern begleiten das Ganze . Daher bekommst du auch nicht immer sofort eine Antwort auf dein Anliegen. Desweiteren helfen dir auch die Super User mit ihrem fachlichen Wissen. Aber Vertragsdaten können auch sie nicht einsehen. Du mußt dich also etwas gedulden mit einer Antwort.
