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Antwort
Lösung
am 27.07.2022 16:24 - zuletzt bearbeitet am 27.07.2022 16:30 von CommunityTeam
Erbitte dringend einen Rückruf.
Edit: Bitte keine persönlichen Daten im Internet veröffentlichen. Die Kommunikation erfolgt hier in der Regel schriftlich 😉 Team Community
am 27.07.2022 23:13
Hallo @Leuchtturm21 !
Zur Abklärung deines Anliegens kannst du dich neben der Hotline 1212 z.B. auch schriftlich per What's App an Vodafone wenden. Klicke zum Start des WhatsApp Chats direkt hier .
Eine weitere Möglichkeit ist z.B. der Tobi Chat in der Mein Vodafone App (klicke auf Gesicht mit rotem Helm) oder auch einfach per SMS an die 0172 1217212.
Bitte zunächst Tobi um Hilfe eines Kundenbetreuers (ggf. hatnäckig mehrmals ) und schildere dann dein Anliegen oder verinbare dort einen Rückruf.