Vertrag wurde gekündigt

[JensAndre]

Hallo zusammen,

mein CallYa Vertrag wurde von Vodafone gekündigt und das Konto soll bald gelöscht werden. Ich möchte diese Karte und die Nummer jedoch weiter nutzen. An wen kann ich mich mit der Telefonnummer und meiner Kundennummer wenden damit die Kündigung wieder rückgängig gemacht wird?

Vielen Dank

Jens

[reneromann]

Über die CallYa-Hotline unter 0172 229 0 229 - von jedem Telefon aus, wird berechnet wie ein normales Gespräch zu einem Vodafone-Anschluss.

Sollte die Deaktivierung der Karte noch nicht zu lange zurück liegen, kann die Hotline die Karte wieder reaktivieren - nach 30 Tagen ist aber m.W. Schluss - und nach 90 Tagen ist dann auch die Rufnummer passé, ohne Chance, dass du diese wieder bekommst.