Vertrag hinzufügen funktioniert nicht

[josef14]

Guten Tag,

Zu unserem neuen Tarif haben wir einen Aktivierungscode erhalten. Leider können wir ihn nicht hinzufügen. Wir kommen immer die Meldung "Der Vertrag wurde schon hinzugefügt.". Wie kann ich das lösen?

[ExO90]

Welche Fehlermeldung erhältst Du wenn Du es versuchst?

[josef14]

Hier stimmt etwas nicht.

Du hast diesen Vertrag schon hinzugefügt.