@ESchni
@ESchni schrieb:
Soll ich hier meine Vertragsnummer posten oder ist das eher unklug?
Es handelt sich hier um ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Es können hier keine Daten (mehr) eingesehen oder angefordert werden. Siehe zu den Änderungen hier.
Unabhängig davon sollte man in keinem öffentlichen Forum personenbezogene Daten öffentlich posten.
@ESchni schrieb:
Und wer kann mir mehr oder minder verbindlich verraten, ob es bei mir klappt oder nicht?
Mir geht es ja um die 5 Euro Vorteil. Ich überlege den Vodafone Smart entry Special bei Samsung (inkl. s24) abzuschließen. Das Angebot gilt ja nur noch bis zum 31. Januar.
In Kombination mit Red Internet & Phone 50 Cable von 2018 und Kabelanschluss HD zum monatlichen Vorteilspreis für Internet- und Telefonkunden Vertrag/Produkt Start von 2017. Hier gibt es offensichtlich schon einen Rabatt, dieser wird aber nicht gesondert aufgeführt.
Ich gehe davon aus, dass die Adressdaten bei euch gleich sind. Bei Namen ist der Nachnamen gemeint (Siehe dazu z.B. hier). Ist dieser gleich?
Dann sollte der nachträglichen Einbuchung nichts im Wege stehen.
Der Smart Entry (Special ist lediglich eine Fachhändlerbezeichnung aufgrund zusätzlichem Datenvolumen) ist für die Gigakombi berechtigt. Siehe hier S.4.
Der Red Internet & Phone 50 Cable ebenfalls. Siehe hier S.5.
Die Gigakombi kann jederzeit aktiviert werden, wenn die berechtigten Verträge aktiv sind.
Für die Beauftragung der Giagkombi, wofür die ein Dateneinblick nötig ist, würde ich mich zu gegebenem Zeitpunkt über einen der hier angegebenen Kontaktkanäle wie WhatsApp, SMS etc. schriftlich an Vodafone wenden.
Sollte der zunächst vorgeschaltete Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach nach und lehne Rückrufe ab. Früher oder später klappt es mit der Weiterleitung an einen Kundenbetreuer und du kannst dein Anliegen zeitnah direkt schriftlich klären.
