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am 06.04.2022 15:28 - zuletzt bearbeitet am 06.04.2022 15:37 von Anett
Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag inkl. GigaCombi verlängern (***). Aktuell stehen mir 9 GB monatlicher Daten zur Verfügung im RED XS 2019. Eine von mir durchgeführte Verlängerung würde das Datenvolumen auf aktuell 6 GB drosseln.
Über ein angepasstes Angebot für eine zweijährige Vetragsverlänger (>= 10 GB) würde ich mich freuen.
Vielen Dank
Edit: Nummer gelöscht
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Akzeptierte Lösungen
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am 07.04.2022 11:04
Hallo Spedz,
grundsätzlich befinden wir uns hier in einem Kunden helfen Kunden Forum.
Wenn der Ton auch etwas scharf war - die Antwort an sich ist ja korrekt.
Sollte der Tarif nichtmehr zu Deinen Anforderungen passen, bleibt natürlich die Möglichkeit in Mein Vodafone eine Verlängerung durchzuführen .
Im Rahmen der Gigakombi gibts z.B. bereits ab dem Red M unlimitiertes Datenvolumen.
Für ein individuelles Angebot , würd ich vorschlagen, dass Du Dich mal bei der Kundenbetreuung meldest.
LG,
Andre
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am 06.04.2022 16:06
Wenn du bereits verlängert hast, wird da nichts mehr dran angepasst.
Wenn dir das Datenvolumen nicht reicht, musst du ggfs. in einen Tarif mit mehr Datenvolumen wechseln - denn wir sind hier weder bei "Wünsch dir was" noch auf dem Basar.
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am 06.04.2022 17:04
Aber anscheinend bei: Keine Ahnung aber Hauptsache unhöflich.
Meinen Glückwunsch dazu
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am 07.04.2022 11:04
Hallo Spedz,
grundsätzlich befinden wir uns hier in einem Kunden helfen Kunden Forum.
Wenn der Ton auch etwas scharf war - die Antwort an sich ist ja korrekt.
Sollte der Tarif nichtmehr zu Deinen Anforderungen passen, bleibt natürlich die Möglichkeit in Mein Vodafone eine Verlängerung durchzuführen .
Im Rahmen der Gigakombi gibts z.B. bereits ab dem Red M unlimitiertes Datenvolumen.
Für ein individuelles Angebot , würd ich vorschlagen, dass Du Dich mal bei der Kundenbetreuung meldest.
LG,
Andre