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Antwort

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Lösung

Unberechtigte Abbuchung
Titanium
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Huhu Vodafone Team, ich habe heute gesehen das Ihr 349,91 Euro von meinem Konto abgebucht wollt am 02.05.2023 das Problem ist halt nur ich bin kein Vodafone Kunde. Wie verhalte ich mich da?

 

Das gleiche hatte ich im Jahr 2021 schon mal.

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Peter_Co
Giga-Genie
Giga-Genie

Hier erreichst du niemanden von Vodafone, seit August letzten Jahres ist das hier ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum. Für den Kontakt zu VF nutze einen der hier genannten Kanäle, bevorzugt Social Media und *nicht* das Telefon:

 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Wenn du absolut sicher bist, dass du VF kein Geld schuldest, dann lass es einfach zurückbuchen. Allerdings geht dann der ganze Inkasso-Vorgang los, von dem dir zwar keine Gefahr droht, der dir aber über längere Zeit Arbeit macht.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

1 Antwort 1
Peter_Co
Giga-Genie
Giga-Genie

Hier erreichst du niemanden von Vodafone, seit August letzten Jahres ist das hier ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum. Für den Kontakt zu VF nutze einen der hier genannten Kanäle, bevorzugt Social Media und *nicht* das Telefon:

 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Wenn du absolut sicher bist, dass du VF kein Geld schuldest, dann lass es einfach zurückbuchen. Allerdings geht dann der ganze Inkasso-Vorgang los, von dem dir zwar keine Gefahr droht, der dir aber über längere Zeit Arbeit macht.