Hier erreichst du niemanden von Vodafone, seit August letzten Jahres ist das hier ein reines Kunden-helfen-Kunden-Forum. Für den Kontakt zu VF nutze einen der hier genannten Kanäle, bevorzugt Social Media und *nicht* das Telefon:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
Wenn du absolut sicher bist, dass du VF kein Geld schuldest, dann lass es einfach zurückbuchen. Allerdings geht dann der ganze Inkasso-Vorgang los, von dem dir zwar keine Gefahr droht, der dir aber über längere Zeit Arbeit macht.
