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Tauschbonus
Tauschbonus
Daten-Fan
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Ich habe mein altes Handy an Recommerce verkauft, die 240€(12*20€/Monat) Tauschbonus fehlen ebenfalls bis heute. Die Einmalzahlung über den Gerätewert habe ich bekommen.

3 Antworten 3
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum. 

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Mav1976
SuperUser
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Hi @Tauschbonus,

 

hast du von Recommerce bereits ein Angebot erhalten, welches du angenommen hast? Das entsprechende Angebot wurde dir per E-Mail zugesandt?

Die erste Einschätzung nimmst du ja online vor, die richtige Bewertung wird dann von Recommerce nach Einsendung des alten Telefons vorgenommen. 

Dieter1950
SuperUser
SuperUser

@Tauschbonus wenn man nicht immer nur die Dollarzeichen im Auge hätte dann würdest du in den Aktionsbedingungen gelesen haben, das diese 240 € in 12 gleichen Anteilen von 20 € in den nächsten Monaten mit den Gebühren verrechnet werden. Solltest du von recommerce weniger als 260 € für dein Handy bekommen haben wird der Rest aufgestockt und ebenfalls mit verrechnet . Man muss nur alles richtig lesen.