Frage
Antwort
Lösung
am 02.12.2021 15:32
Hallo zusammen,
ich hoffe, mir kann hier jemand bei folgender Frage weiterhelfen:
Ich habe einen Red M - Vertrag (2021 auf neue Konditionen verlängert) und zusätzlich eine Red+ Karte. Den Red+ Vertrag habe ich 2018 abschlossen und würde diesen gerne auf die Konditionen für Red+ 2020 umstellen. Ist das möglich? Oder geht das nur, wenn ich den bestehenden Red+-Vertrag kündige und dann einen neuen Red+-Vertrag abschließe?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
02.12.2021 15:49 - bearbeitet 02.12.2021 15:49
Klar kannst du eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel in das aktuelle Portfolio vornehmen. Die Mindestvertragslaufzeit ist deinen Angaben nach ja bereits um.
am 02.12.2021 15:53
Vielen Dank für die Antwort!
Mir wird in der MeinVodafone-App nur die Kündigung des Vertrags angeboten, aber nicht die Verlängerung bzw. Umstellung auf die Konditionen von 2020. Geht das nicht online?
am 02.12.2021 15:55
Da gibt's wohl immer noch den Bug... also Hotline oder Shop.
am 02.12.2021 16:00
Ah, ok! Vielen Dank für die schnelle Information!