Tarifoptimierung möglich?

[Benny3UZFE]

Sehr geehrtes Vodafone Team,

ich würde gern eine Optimierung meines Mobilfunkt Tarifs in Betracht ziehen.

Mein aktueller Tarif :
GigaMobil XS

Auf ihrer Webseite habe ich folgendes Angebot entdeckt (siehe Anhang):
GigaMobil S mit 25GB und 10 Euro GigaKombi Vorteil (da auch ein Internetanschluss von Vodafone besteht) zum Preis von 19,99 Euro.

Wäre es möglich, das ich dieses Angebot als Bestandskunde, der Vodafone seit 26 Jahren treu ist, in Anspruch nehmen kann?

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen und verbleibe,

mit freundlichen Grüßen,

Ben

[andreasabaad]

Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Hier kann dir niemand etwas optimieren. Wende dich damit bitte an den Service.

PS: Wielange du schon Kunde bist, ist in allen Belangen irrelevant!

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Benny3UZFE,

VF verschickt gerade an Bestandskunden E-Mails oder Post mit "Danke-Deals". Ich bin mir nur nicht sicher, ob dieser Danke Deal auch bereits für Verträge gelten, die gerade einmal 5 Monate laufen. Versuche dein Glück. 

Da kannst du bis zu 20 € (10 € Gigakombi und 10 € Treuerabatt Bestandskunde) bekommen. 

Da wärst du beim GigaMobil XS dann bei 9,99 €

Beim GigaMobil S wirst du auf 17,49 € kommen. 

[Benny3UZFE]

Hi Mav1976,

danke Dir für die Info und die Mühe für das raussuchen. Super! Habe eben gerade auch mit Vodafone diesbezüglich telefoniert und es hat hingehauen. Top!  War auch eine sehr sehr nette Dame am anderen Ende, das hat man in der Form wirklich nicht mehr all zu oft.

Viele Grüße,

Ben

[Mav1976]

@Benny3UZFE 

Freut mich zu lesen, dass es geklappt hat und danke für deine Rückmeldung. 👍😃

[lq89250]

Hallo @Mav1976 ,

wäre der Abschluß eines solchen Deals ein Tarifwechsel, bliebe die Rufnummer dabei erhalten?

[Mav1976]

@lq89250 

Wenn du Bestandskunde bist, dann solltest den unteren Link "Schon Kunde? Vertrag verlängern" nutzen. Dann schließt du keinen Neuvertrag ab, sondern loggst sich in denen Account ein und verlängerst mit bestehender Rufnummer. 

Achte drauf, dass oben "Danke Deal" steht und nicht 25%. Schreibe ansonsten vodafone.de/danke-deal in deinen Browser. Alternativ rufe wie @Benny3UZFE bei der Kundenbetreuung an. 

Solltest du aber keinen gigakombiberechtigten weiteren Tarif haben, kommst du mit der normalen 25% Aktion auch gut weg. 

[lq89250]

@Mav1976 ,

ich danke dir für die ausführliche Erklärung! 

Gruß lq89250