Frage
Antwort
Lösung
am 17.01.2024 15:18
Guten Tag,
es ist ja scheinbar nicht möglich, Vodafone eine ganz normale Mail zu schreiben.
Am Telefon kläre ich solche Dinge nicht, aus Erfahrung.
Zur Sache:
Mein Vater ist verstorben und ich möchte gerne den Vertrag kündigen.
Leider habe ich keinen Schriftwechsel und keine Kundennummer.
Ich habe aber die Auftragsnummer.
Kann mir da jemand helfen?
LG Jörn
am 17.01.2024 16:06
Hallo @StimpyJay ,
erst einmal herzliches Beileid . Den Vertrag kannst deines Vaters kannst Du hier kündigen.
am 17.01.2024 16:10
Vielen Dank, liebe Rosemarie!
Dann werde ich einfach schriftlich kündigen, mit Sterbeurkunde und ohne Kundennummer.
Mal gucken, ob es klappt..
LG Jörn