Hallo zusammen,
ich habe einen gekündigten Vertrag bei SIMon mobile - eine Marke der Vodafone GmbH, diese Nummer versuche ich nun seit Wochen auf meinen Red M hereinzuportieren. Dass das geht, wurde mir vor Abschluss des Red M zugesagt. Der Versuch schlägt leider regelmäßig fehl.
VF schreibt mir, der bisherige Anbieter hat abgelehnt.
SIMon (auch VF) teilt mir mit, das keine Anfrage von VF gekommen ist.
als abgehende Providerkennung hab ich wie von Simon vorgegeben "MOCO" angegeben.
Wie schaffe ich es aus dem Teufelskreis auszubrechen und meine Nummer in den RedM hineinzuportieren?
Gibts da irgendwo ein Eskalationteam?
