Frage
Antwort
Lösung
am 04.05.2021 12:30
Guten Tag ,
ich hab vor einer Woche einen Vodafone Vertrag abgeschlossen. Der alte Vertrag ( O2 ) ist bereits gekündigt und die Rufnummermitnahme ist bereits freigeschaltet ( hab das Portierungsdokument auch erhalten) . Wenn ich jetzt die Rufnummer von O2 zu Vodafone mitnehmen möchte, streikt dies. Ich fordere den Code per Sms an . Gelange auf die nächste zum eingeben der alten Nummer und dann geht es nicht mehr weiter. Ich kann weder den Anbieter anwählen noch auf weiter oder ähnliches klicken. Es erscheint auch keine Auswahl . Am Anfang dachte ich es liegt am Browser. Aber weder über Chrome noch IE oder auf dem Handy funktiniert es. Was kann ich tun?
Vielen Dank im vorraus !
am 04.05.2021 12:45
da scheint ein Fehler vorzuliegen, heute hatte diese schon einer Reklamiert.
Hab was Geduld bzw. heute Abend nochmal probieren, ansonsten meld dich
nochmal.
am 06.05.2021 07:40
Hallo @Matze31 ,
hat es zwischenzeitlich mit der Rufnummernmitnahme online geklappt?
Gruß,
Matthias
(Moderator)