Rufnummer Mitnahme - Portal hängt

[liangzh]

Liebe Community,

ich möchte als neuer Vodafone Kunde meine Rufnummer mitnehmen (Vorher: Vertrag, bereits gekündigt und zum Mai abgelaufen).

Auf dem jeweiligen Portal habe ich die Option "Ohne Portierungserklärugn" gewählt, da mein ehemaliger Vertrag bereits abgelaufen ist.

Auf der folgenden Maske habe ich die geforderten Daten eingetragen, jedoch geschieht bei einem Klick auf "weiter" (innerhalb dder jeweiligen Reiter) nichts. Unter dem Reiter "Übersicht" ist die Maske auch nicht ausgefüllt.

Bereits zu Beginn wird angezeigt "Rufnummermitnahme für folgende Nummer: {Mobile Number}" , daher nehme ich an, das Portal hängt schlicht.

Ich habe den Antrag vorerst nicht abgeschickt, um allerseits unnötige Arbeit zu vermeiden. Weiß jemand hierfür Abhilfe?

[ThomasE]

@liangzh 

Du hattest aber vorher keinen Vodafone Vertrag oder ?

[liangzh]

Nein, 1und1 (darf man anddere Anbieter hier erwähnen?)

[ThomasE]

@liangzh 

klar, nur keine Werbung machen 

Ich hatte gefragt weil viele ihren Vodafone Vertrag kündigen, einen neuen Vodafone

Abschließen und wollen dann ihre Rufnummer von Vodafone zu Vodafone portieren,

das geht leider  nicht 

[Matthes]

Hallo liangzh,

freut mich, dass Du Dich für einen Wechsel zu uns entscheiden hast

Hast Du es mal mit einem anderen Browser?

Und willst Du direkt einen Neuvertrag abschließen oder hast Du den bei uns schon und nur die Rufnummer noch nachträglich drauf portieren?

Gruß,

Matthias
(Moderator)