Rechnung wird immer teurer

[alsk1]

Hallo zusammen,

seit Februar 2025 ist bei mir der Wurm in den Rechnungen und die Hotline kann mir natürlich nicht helfen (bin ich leider auch so gewohnt). Im Februar habe ich noch 40€ bezahlt, März waren es schon 42,67€ und April nun schon 44,99€.... Für mich nicht nachvollziehbar. Gibt es jemanden bei Vodafone, der mir hier dieses verständlich erklären kann? Leider finde ich es wirklich katastrophal das man niemanden mehr ans Telefon bekommt der wirklich Ahnung hat und auch solche Fragen beantworten kann.

[Mav1976]

Hi @alsk1,

seit wann existiert dein Vertrag denn? Es gibt bei VF Rabatte, die nur eine befristete Gültigkeit haben. Sollte dein Vertrag länger als 24 Monate alt sein, dann kann es sein, dass die befristeten Rabatte entfallen sind und du den regulären Preis des Tarifs zahlst. 

[MasterScorpion]

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[andreasabaad · Accepted solution]

Und ansonsten wende dich an den Service, denn hier bist du nur in einem Kunden helfen Kunden Forum!