Hallo,
ich habe meinen Vertrag verlängert und dabei meine Nummer und SIM-karte behalten. Zusätzlich erhielt ich im neuen Vertrag eine Red+ Data SIM-Karte.
Mir wurde mitgeteilt, dass ich mithilfe der Vodafone App das Datenvolumen zwischen den Karten aufteilen kann. Leider sehe ich in
¡OS MeinVodafone App unter Zusatzkarten nur meine Hauptkarte.
An dem Tag, als ich die Data SIM-Karte eingelegt habe, habe ich zwei SMS-Nachrichten bekommen:
„Hallo, Du bist jetzt Teil einer Red+ und FamilyCard-Gruppe. Du hast einen Red+ Tarif? Dann nutzt Du das Datenvolumen zusammen mit der Red+ Gruppe. Mit einem FamilyCard-Tarif nutzt Du eigenes Volumen. Wie viel das ist, hängt vom Tarif ab. Du hast jetzt einen Tarif zum Vorteilspreis, solange die Hauptkarte aktiv ist.“
„Ihre Hauptkarte hat die Red+ Gruppe verlassen. Wir versuchen, eine neue Hauptkarte zu buchen. Sie bekommen bis dahin 500 MB für 5 Euro zusätzlich. Mit einer neuen Hauptkarte surfen Sie wieder mit dem Datenvolumen der Red+ Gruppe. Möchten Sie selbst eine neue Hauptkarte definieren, rufen Sie uns bitte unter 1212 an.“
Kann mir bitte jemand dabei, diese Funktion zum Laufen zu bringen?
Viele Grüße
