Frage
Antwort
Lösung
am 20.09.2025 16:37
Hallo, ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen und habe Rufnummermitnahme beantragt. Das läuft auch alles, aber die Rufnummer soll am 29.9. portiert werden. In der Mail dazu steht, dass an dem Tag die SIM-Karte im Handy sein soll. Da bin ich aber im Urlaub und habe dann eine lokale Simkarte im Handy. Was soll ich machen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 20.09.2025 23:10
Du wirst dann einfach die SIM-Karte und Telefon stecken müssen, wenn du wieder Zuhause bist und gut ist. Die Portierung selbst läuft automatisch ab.
20.09.2025 21:29 - bearbeitet 20.09.2025 21:30
Hi @Hamied,
wenn du nicht am Tag der Portierung vor Ort bist, musst du warten bis du aus deinem Urlaub wieder zurück bist.
am 20.09.2025 22:09
Das sind 3 Wochen nach dem geplanten Termin. Muss ich da selbst aktiv werden?
am 20.09.2025 23:10
Du wirst dann einfach die SIM-Karte und Telefon stecken müssen, wenn du wieder Zuhause bist und gut ist. Die Portierung selbst läuft automatisch ab.