OneNumber

[cadb123]

Guten Abend,

wäre Jemand so nett und meine OneNumber Simcard wieder für eingehende Anrufe sperren?

Damit ich diese weiterhin im Auto nutzen kann....

Carlos

[HeikeF]

Hallo cadb123,

melde Dich dazu bitte direkt bei unserer Kundenbetreuung .

Hab ein schönes Wochenende

Heike

[cadb123]

Hallo, ist das neu? Wurde sonst immer hier von einem Moderator gemacht?  

Carlos

[Mav1976]

Hi @cadb123,

diese Community war schon immer ein U2U-Forum gewesen. 

Und diesem Credo soll die Community wieder folgen. 

Sprich, wenn Einblicke ins Kundenkonto notwendig werden, musst du dich an die Kundenbetreuung über die üblichen Kontaktkanäle wenden, die im obigen Link aufgelistet sind. 

[cadb123]

Guten Morgen,  vielen Dank für die Antwort, leider sieht die Realität alles andere als Hilfreich aus. Stand heute... Laut  Kundenservice sei es nicht möglich die OneNumber SIM so einzustellen,  dass keine Anrufe und SMS durchkommen. Nunmehr soll ich einen neuen Tarif buchen.... auch als ich versucht habe zu erklären , dass ich diese so aber in den letzten Jahren genutzt habe, blieb jeglicher Versuch vergebens. Stattdessen wurde die OneNumber Karte einfach komplett deaktiviert. Und weiterhin versucht einen neuen Vertrag abzuschließen. 

Daher wäre ich über eine Hilfe oder einen Tip sehr sehr dankbar.

LG

Carlos

[Zweistein]

Hallo Carlos,

ich glaube nicht, dass uns hier wirklich geholfen wird. Mich haben sie genau so abtreten lassen....

Viele Grüße

[ttwa2011]

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@Zweistein  schrieb:

ich glaube nicht, dass uns hier wirklich geholfen wird. Mich haben sie genau so abtreten lassen....

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Siehe dazu hier.

@cadb123 @Zweistein 

Habt ihr es über Facebook hier oder Twitter hier probiert? Vermutlich sind dort solche individuellen, technischen Anliegen besser aufgehoben....

[Zweistein]

@ttwa2011: Danke für den Hinweis.

[ttwa2011]

@Zweistein 

Gib gerne Feedback ob es geklappt hat!

[cadb123]

Ich habe beides nicht... Es ist halt unverständlich für mich, das vodafone es angeblich nicht machen kann, aber hier es vorher ging.  Sollte jemand wrfolg haben woanders,  bitte melden