Ich habe ein Problem bei Vodafone .
Ich habe ein Vertrag über Check 24 bei Sparhändy ein Vodafone Vertrag abgeschlossen im Dezember . Habe ihn aber mit wiederufsrecht Gekündigt am nächsten Tag .
Trotztdem wurde im Januar über 134 Euro und im Februar über 56 Euro anegezogen .
Ende Februar habe ich mich mit Vodafone und Sparhändy gemeldet und das Problem erläutert . Es wurde mir telefonisch von Vodafone mitgeteilt das alles storniert wird und ich mein Geld zurück bekomme.
Am 16. März bekam ich eine Emil von Vodafone mit einer Bestätigung per PDF .
Bis heute noch nichts bekommen .
Heut mich bei Vodafone telefonisch gemeldet .
Dort wurde mir gesagt das ich Vodafone noch 5 Euro schulde und ein Inkasso Verfahren gegen mich eingeleitet wurde .
Ich habe aber keine Rechnungen oder Mahnungen bekommen nicht per Post oder Email .
Erklährungen und weitere Gespräche halfen nichts.
Ich habe auch für diesen Vertrag keine Unterlagen , Handy oder Simkarte bekommen . Auch keine Zugangsdaten für Kundenkennwort oder Internet.
Die Telefonnummer für diesen Vertrag wahr xxx
Bitte um Hilfe
Edit: Rufnummer entfernt. Bei Bedarf wrd dich ein MOD nach pers. Daten fragen.
