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Lösung
am 04.10.2024 13:27
Hallo zusammen!
Ich habe aktuell einen Kabelvertrag und werde zeitnah umziehen; an meiner neuen Adresse kommt nur Vodafone als Anbieter in Frage.
Ich habe gelesen, dass man nur als Neukunde gilt, wenn man mindestens drei Monate keinen Vertragg hatte. Gilt das auch an einer anderen Adresse? Oder zähle ich an einer neuen Adresse als Neukunde?
Ich freue mich über Antworten! 🙂
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 04.10.2024 16:00
@Serendipity00 du musst nur deinen Umzug beauftragen dann sollte alles richtig laufen. Aber als Neukunde wirst du bestimmt nicht geführt werden, weil der alte Vertrag ja weiter läuft.
04.10.2024 13:56 - bearbeitet 04.10.2024 14:03
Ist ihr aktueller Vertrag gekündigt? Haben sie DSL oder Kabel an der neuen Adresse? Am besten den Vodafone-Kundendienst anrufen oder sich online einloggen Meinvodafone, um den Umzugsservice zu nutzen und alles zu regeln.Da sie umziehen, sollten sie prüfen, ob an der neuen Adresse DSL oder Kabel verfügbar ist. Am besten den Vodafone-Kundendienst anrufen oder sich online einloggen und den Umzugsservice nutzen, um den Vertrag zu übertragen oder
anzupassen, je nach Verfügbarkeit am neuen Standort.
am 04.10.2024 14:01
@Serendipity00 schrieb:Ich habe aktuell einen Kabelvertrag und werde zeitnah umziehen; an meiner neuen Adresse kommt nur Vodafone als Anbieter in Frage.
dann musst du einen Umzug melden, oder über welchen Anbieter läuft der aktuelle Vertrag
am 04.10.2024 15:21
er hat wenn ich das richtig verstehe einen Vertrag und möchte gern in der neuen Wohnung einen Neukundenvertrag, denn dann bekommt er wieder Rabatte usw.
am 04.10.2024 16:00
@Serendipity00 du musst nur deinen Umzug beauftragen dann sollte alles richtig laufen. Aber als Neukunde wirst du bestimmt nicht geführt werden, weil der alte Vertrag ja weiter läuft.
am 04.10.2024 17:26
Wenn du jetzt Kabel hast und an der neuen Adresse der gleiche Vertrag möglich ist, zieht der Vertrag mit um.
Musst du auf eine andere Technologie (DSL, Glasfaser) wechseln, sind Neukundenkonditionen möglich.