seit meinem Vertragswechsel am 28.01.2023 wird mir mein neuer Tarif weder in der meinVodafone app noch online im portal angezeigt. ich bekomme in der app ein mischmasch zwischen neuem und alten tarif angezeigt und im online portal nur den alten aber mit neuen laufzeiten. die app habe ich bereits mehrmals deisntaliert auch das handy für mehrere minuten ausgeschaltet habe ich bereits. woran kann das liegen ? und was kann ich noch tun ? habe schon mehr mals mit Vodafone mitarbeitern telefoniert die mir aber auch keine wirkliche lösung presentieren konnten.
