Neuer Vertrag, Rechnung zu hoch?

[IceFuzzy]

Mein neuer Handyvertag sollte 12,49€ Kosten und so stande es auch in der Email und bei Vertragsabschluss.( Aktionsvorteile)

Jedoch habe ich jetzt eine Rechnung von 37,47€..

Das verstehe ich nicht ganz bitte um Hilfe

[Dieter1950 · Accepted solution]

@IceFuzzy die Rechnung ist korrekt. Du bezahlst den 1. Monat anteilig und gleichzeitig für den neuen Monat die Gebühren im voraus. Die 10 € Für die Gigakombi wird immer im Monat danach angerecht. Für den 1. Monat aber ist sie anteilig abgezogen worden. Und die 7,50 € bekommst du auch erst ab der zweiten Rechnung. 

[IceFuzzy]

jetzt verstehe ich. danke für die antwort!