Frage
Antwort
Lösung
am 31.01.2022 22:21
Hallo!
Ich habe meinen Vertrag verlängert und heute von Vodafone ein neues Smartphone samt neuer SIM-Karte erhalten, allerdings mit einigen Wochen Verzögerung, da die erste Lieferung bei der Zustellung abhanden gekommen ist. Das Handy ist auch eingerichtet, die neue SIM-Karte eingesetzt, nur mit dem Aktivieren und dem Empfang klappt es nicht. In meinem Profil wird mir die neue SIM auch gar nicht angezeigt und lässt sich somit nicht aktivieren... Die Lösung des Problems habe ich noch nicht herausgefunden, ich bin über jede Hilfe dankbar!
Liebe Grüße
am 31.01.2022 22:32
Hallo @lasch5 !
Wenn die "alte" Simkarte auch im neuen Smartphone funktioniert (wovon ich ausgehe), würde ich diese in diesem Fall einfach beibehalten. Du musst nicht zwingend eine neue aktivieren.