Namensänderung Mobilfunkvertrag nach Hochzeit

[iRateD]

Guten Abend,

ich möchte nach der Hochzeit den Namen für meinen Mobilfunkvertrag ändern.

Leider führen alle Links im Forum ins Nichts. Auch der Chatbot schickt nur Links, die auf nicht funktionale Websites verweisen.

Gibt es außer dem postalischen Weg derzeit eine Möglichkeit dies einfach und schnell über ein Formular zu erfassen?

Vielen Dank im Voraus

[ttwa2011]

Hallo @iRateD !

Alternativ kannst du auch die hier angegebene Faxnummer nutzen

oder

 du nutzt nochmal hier verlinkt  z.B. WhatsApp um Vodafone schriftlich zu kontaktieren. Ich gehe davon aus, dass die Chancen nicht schlecht sind auch auf diesem Wege die nötigen Dokumente einzureichen.

Sollte der zunächst vorgeschaltete Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach nach und lehne Rückrufe ab. Früher oder später klappt es mit der Weiterleitung an einen Kundenbetreuer und du  kannst dein Anliegen zeitnah direkt schriftlich klären.

oder 

du nutzt das Kontaktformular und fügst dort die Dokumente als Anhang bei.

[iRateD]

Hi @ttwa2011 

danke für den Link nur leider mit dem selben Problem wie Tobi:

Dieser hat mich leider auch mit hartnäckigem Nachfragen nicht mit einem Mitarbeiter verbunden, sondern wollte immer auf einen Anruf drängen. 
Whatsapp muss es regeln. Im Jahr 2024 fange ich nicht an Faxe zu schicken. 😁

[ttwa2011]

@iRateD 

Link zum Kontaktformular eben nochmals getestet. Geht bei mir problemlos...

Mehr anzeigen

[lq89250]

Notfalls Scheidung einreichen...  🙄

[Mav1976]

@iRateD 

Das Kontaktformular funktioniert am besten mit dem Google Chrome Browser. 👍