Hallo
Icj brauche Hilfe und zwar ein neuer Vertrag wurde meinem Konto zugefügt , Ich habe den Aktivierungscode benutzt und alles war okay, ich konnte alles im Konto sehen . Am Freitag bat ich per WhatsApp mir die Sperren einzurichten. Heute auf mein Vodafone Konto gegangen, gegangen , es ist alles ausgegraut- man kann nichts abrufen , weder den Vertragsinhalt noch Internetvolumen usw, also gar nichts. Der Vertrag steht zwar da aber ich kann darauf nicht zugreifen. Zuerst hieß es technische Fehler jetzt heißt es unter meinem Teilnehmernamen steht er nicht, obwohl ich ihn in meinem Konto in der Liste sehe . Man bietet mich den hinzufügen aber es geht doch nicht , weil ich den Aktivierungscode schon genutzt habe und eine entsprechende Meldung bekomme.
Ich bin am Verzweifeln . Vielleicht kann mir jemand helfen? Entfernen geht auch nicht, bekomme dann eine Fehlermeldung .
Danke sehr
