Mehrere Tickets keine Gutschrift
Lapantera84
Smart-Analyzer
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Seit 16.12.2025  Internet Probleme bei Gigacube Tarif.  Seit 2 Wochen läuft es endlich wieder normal.... Mehrere Tickets wurde erstellt und bis heute keine Gutschrift auf der Rechnung obwohl telefonisch in der "Hotline" angerufen. Sogar mit Einem Techniker telefoniert wo du Gutschrift zugesichert worden ist. 

1.   4 Monaten Probleme mitm Internet

2.   Keine Gutschriften...

3.   Vertrag wurde gekündigt....

 

Das nenn ich mal Kundenservice vom Feinsten....

 

 

1 Akzeptierte Lösung

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Vielen Dank für die Antwort 

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2 Antworten 2
andreasabaad
SuperUser
SuperUser

Und deine Frage an das reine Kunden helfen Kunden Forum lautet wie? Und Gutschriften gibt es wenn dann beim technischen Support, hier bist du nur in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum!

Vielen Dank für die Antwort