Lieferung Sim-Karte verschollen

[AMoser]

Hi,

ich habe am 02.03.2021 Vodafone Red XS online über Check24 abgeschlossen. Laut Vodafone wurde die Sim-Karte verschickt inkl. Unterlagen und soll laut Bestellstatus auch am 04.03.2021 per GLS abgegeben/eingeworfen worden sein.

Ich habe jedoch nichts erhalten. Ich hatte bisher noch keine Zeit mich hiermit zu beschäftigen. Würden Sie bitte einmal klären, wo oder wie GLS die Sim-Karte abgegeben hat? Normalerweise muss doch jemand unterschreiben.

Unabhängig vom Verbleib der ursprünglichen Sendung würde ich mich über den Versand eines neuen Pakets freuen.

Gerne stelle ich auch Paketnummer etc. bereit. Ich nehme an, dass diese nicht einfach so in den Beitrag sollen, da alle Mods in den anderen Beiträgen immer PNs möchten.

Vielen Dank und viele Grüße

[Boris]

Hey @AMoser,

hast Du denn mal bei GLS nachgefragt?

Weil wir auch nur den Sendungsstatus sehen, denn Du auch siehst.

Details haben wir aber auch nicht vorliegen.

Schick mir aber gern mal eine PN und ich schau, ob wir zumindest einen Neuversand in die Wege leiten können.

Gruß

Boris