#LetsKeepGoing

[HD_Net]

Vodafone hat auf seiner Website unter #LetsKeepGoing damit geworben, dass es 20 % auf den monatlichen Basispreis als Rabatt gibt.

Im Bestellvorgang sind es auch noch 6 Euro. In der Bestellbestätigung sind es "nur" noch 5 Euro. Ohne jedwede Begründung. Auf Nachfrage gibt es dazu keine Antwort / Stellungnahme. Finde ich sehr schade! Dann doch das nächste Mal lieber von vorne herein mit 5 Euro werben, dann gibt es auch keine Enttäuschung.

Edit: @HD_Net  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[reneromann]

Was sind denn 20% deines Tarifpreises?

Ansonsten könnten 5 € / 6 € auch der Unterschied in der Mehrwehrtsteuer sein...

[HD_Net]

Eher nicht... siehe Screenshot des Angebots.

[reneromann]

20% von 20 € sind aber nicht 6 €, sondern "nur" 4 €...

Hast du vorher zufällig einen Tarif mit 30 € Grundgebühr drin gehabt und den erst nachträglich auf den 20-€-Tarif geändert?

[HD_Net · Accepted solution]

Tarif Red XS mit 6 GB für 29,99 Euro - 10,00 Euro Giga-Kombis - 6 Euro (siehe Screenshot von der Bestellung)... hier scheint die Vertragsabteilung von Vodafone eine andere Berechnunsggrundlage zu haben als die Programmierer der Website. Schade, dass Vodafone um eine Aufklärung nicht bemüht ist. 

[Sandra-K]

Hallo @HD_Net,

hier hilft wohl nur ein Blick in Deine Daten.

Bitte schick mir dazu eine PN  mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

Viele Grüße,

Sandra