Frage
Antwort
Lösung
am
21.03.2021
16:27
- zuletzt bearbeitet am
21.03.2021
16:32
von
Kurtler
Vodafone hat auf seiner Website unter #LetsKeepGoing damit geworben, dass es 20 % auf den monatlichen Basispreis als Rabatt gibt.
Im Bestellvorgang sind es auch noch 6 Euro. In der Bestellbestätigung sind es "nur" noch 5 Euro. Ohne jedwede Begründung. Auf Nachfrage gibt es dazu keine Antwort / Stellungnahme. Finde ich sehr schade! Dann doch das nächste Mal lieber von vorne herein mit 5 Euro werben, dann gibt es auch keine Enttäuschung.
Edit: @HD_Net Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 27.03.2021 13:42
Tarif Red XS mit 6 GB für 29,99 Euro - 10,00 Euro Giga-Kombis - 6 Euro (siehe Screenshot von der Bestellung)... hier scheint die Vertragsabteilung von Vodafone eine andere Berechnunsggrundlage zu haben als die Programmierer der Website. Schade, dass Vodafone um eine Aufklärung nicht bemüht ist.
am 21.03.2021 20:11
Was sind denn 20% deines Tarifpreises?
Ansonsten könnten 5 € / 6 € auch der Unterschied in der Mehrwehrtsteuer sein...
am 22.03.2021 18:20
am 22.03.2021 18:54
20% von 20 € sind aber nicht 6 €, sondern "nur" 4 €...
Hast du vorher zufällig einen Tarif mit 30 € Grundgebühr drin gehabt und den erst nachträglich auf den 20-€-Tarif geändert?
am 27.03.2021 13:42
Tarif Red XS mit 6 GB für 29,99 Euro - 10,00 Euro Giga-Kombis - 6 Euro (siehe Screenshot von der Bestellung)... hier scheint die Vertragsabteilung von Vodafone eine andere Berechnunsggrundlage zu haben als die Programmierer der Website. Schade, dass Vodafone um eine Aufklärung nicht bemüht ist.
am 29.03.2021 15:04
Hallo @HD_Net,
hier hilft wohl nur ein Blick in Deine Daten.
Bitte schick mir dazu eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.
Viele Grüße,
Sandra