Ich wollte kürzlich die Rufnummer meines verstorbenen Vaters kündigen und die Rufnummer meiner Mutter in einen anderen Tarif wechseln. Nach langem Schriftverkehr mit der WhatsApp-Abteilung der Kundenbetreuung ware eigentlich alles klar. Das Resultat:...
Hallo, seit 2013 bin ich nun Kundin bei Vodafone. Im Herbst letzten Jahres wurde ich von der Kundenhotline angerufen, da ich meinen Vertrag gekündigt hatte. Man wollte mir meinen alten Tarif (ca. 28 €) um 10 Euro erhöhen, dann aber auch ein neues Sma...
Guten Morgen,würde sich bitte ein Moderator bei mir melden? Ich möchte gerne ein OptIn für die Vorzeitige Portierung setzen lassen.Vielen Dank im Voraus
Hallo zusammen, ich habe zusätzlich zu meinem Hautvertrag noch eine Red+ Partnerkarte. Diese habe ich fristgerecht gekündigt und der Vertrag läuft in 60 Tagen ab. Bei meiner Kündigung habe ich angegeben, dass ich meine Rufnummer gerne zu einem andere...
Guten Tag,ich habe jetzt in "MeinVodafone" keine Möglichkeit gefunden, lediglich die Datenkarte und nicht gleich den ganzen Vertrag zu kündigen. Muss das manuell erfolgen? Wie lang sind jetzt die Wartezeiten bei der Hotline?mfg aus Berlin
Guten Abend,ich habe einen Vodafone Mobilfunkvertrag telefonisch abgeschlossen.Eine Bestellbestätigung habe ich bekommen und auch die Onlineidentifizierung per Wed-ID abgeschlossen.Unter MeinVodafone wird mir aber rein garnichts angezeigt.Am Ende der...
Hallo, mein Red XL Unlimited Vertrag läuft am 05.02 aus. Bin deswegen im Dezember angerufen worden, ob ich nicht doch verlängern will mit besseren Konditionen.Angehört, vorgemerkt, 3 Monate vorgespult. 1. mal die 0800 72 42 659 angerufen. Man versuch...
Ich brauch hilfe, ich hab versehentlich den PIN Code falsch eingegeben und ich soll den PUK eingeben, diesen besitze ich aber nicht mehr schriftlich.Ich bekomm auch keinen Zungang zu "Mein Vodafone" da ich damals am Handy gemacht habe hat für alle An...
Hallo zusammen,nach nunmehr 200 Minuten Hotline und Wartemusik und 7 verschiedenen / falschen Ansprechpartnern versuche ich es nun einmal hier in der Hoffnung auf Hilfe. Situation:1 Vertrag mit Selbständigenrabatt + 1 Partnerkarte Ziel:Nach nunmenr 1...
Hallo,Ich habe seit ca 1 Monat einen Kabel 100 Vertrag an meiner Anschrift laufen und habe mir gedacht ich bestell mir dazu eine Mobilfunkkarte von Vodafone gleich mit.Ich habe vor paar Wochen einen Young M bestellt und am 26.01.2021 über die Hotline...
