Lange Schufa-Prüfung.

[Saslaw]

Am Montag habe ich über die Hotline einen neuen Mobilfunkvertrag bestellt. Ich habe nur meine Bestellnummer erhalten, und als ich am Dienstag anrief, teilte mir der Berater mit, dass die Verifizierung im Gange sei. Heute ist schon Donnerstag und ich habe immer noch keine Informationen erhalten

[Hermes1]

Hallo @Saslaw ,

schau einmal hier 

Bestellstatus

Gruß Hermes1

[Saslaw]

 @Hermes1 @Niestety, moje zamówienie nie jest tam widoczne

[Hermes1 · Accepted solution]

Dann kannst du dich nur noch einmal an den Kundenservice wenden, bevorzugt über 

WhatsApp

verlange solange eine Mitarbeiter bis dich der Bot durchstellt.

Gruß Hermes1

[Saslaw]

Es stellte sich heraus, dass meine Bestellung weg war und ich sie wiederholen musste. Danke für Ihre Hilfe.