Kundennummer funktioniert nicht
Elisa85
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo Zusammen, das Thema ist schon x-mal beschrieben. Ich kann nicht auf meine Rechnung zugreifen, kann keine Verträge hinzufügen, keinen Aktivierungscode anfordern. Der Chat-Bot hilft auch nicht weiter… angeblich ist meine Kundennummer nicht richtig. Sie ist 9-stellig, es laufen 2 Verträge darunter. 
Wie komme ich denn jetzt weiter??

1 Antwort 1
J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Elisa85,

 

lass bitte unseren Service nochmal nachsehen und Dir, falls sie Dir nicht gleich mit dem Zugang zum Kundencenter helfen können, die Rechnungen schicken.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

 

LG J0hann 

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