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12.06.2023 20:32 - bearbeitet 12.06.2023 20:33
Hallo zusammen,
Meine Freundin hat bei Vodafone einen Internetvertrag abgeschlossen...
Funktioniert soweit auch alles, nur in dem Schreiben das Sie von Vodafone bekommen hat,
steht als Kundennummer nur XXXXXXXX123
Leider kann Sie nicht beim Support anrufen, weil dafür einen Kundennummer benötigt wird und der "Supportbot" versteht natürlich nicht was man will...
Mit freundlichen Grüßen
am 12.06.2023 21:45
Kontakt via Social Media oder WhatsApp aufnehmen, wenn Tobi dran ist diesen "nerven", Stichworte wie "Vertrag" oder "Kundenberater" notfalls wiederholt abschicken, irgendwann wirst du zu einem Menschen durchgestellt:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 12.06.2023 22:31