Frage
Antwort
Lösung
am 08.03.2021 20:56
Hallo, Ich habe unter meiner Kundennummer einen Daten Tarif Data Go L laufen! Er wurde letztes Jahr fristgerecht gekündigt! Daraufhin wurde ich am 25. 02 .2021 angerufen und mir wurde ein gutes Angebot unterbreitet das ich angenommen habe. Am 01.03.2021 hatte ich immer noch keine Bestätigung! Ich habe angerufen und damit ging das Theater los! Es haben 5 verschiedene Mitarbeiter in meinen Verträgen rumgepfuscht! Es wurde ein neuer Vertrag abgeschlossen ,den ich nicht wollte, bestehende Verträge wurden verändert oder verlängert! Ich habe daraufhin alles widerrufen ,storniert und zurückgeschickt! Aber man kann nirgendwo nachvollziehen ob die Ware angekommen ist oder der widerruf wirksam ist! Ich habe die Nase voll und werde alles nocheinmal schritlich widerrufen! Anrufen werde ich bestimmt nicht nocheinmal und meine restlichen Verträge werden auch gekündigt ,nach 19 Jahren!
am 12.03.2021 07:13
Hi CI1,
herrje, was für ein Chaos.
Bitte entschuldige!
Hast Du diese Woche noch was erreichen können?
Gruß
Su