Keine Email nach Vertragsabschluss erhalten

[PlüschiP]

Hallo zusammen,

ich habe am Freitag, den 9.7. per telefon einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Leider ist bis heute die angekündigte Mail zur Bestätigung und zu Ident nicht angekommen.

Die Spam-Ordner habe ich gecheckt. Auch dort ist nichts... 🤔

Ist das normal und es dauert nur einfach länger oder kann da was schief gelaufen sein? 

[Gr3g]

Es ist Wochenende... da wird nichts verschickt und bearbeitet...

[HeikeF]

Hallo PlüschiP,

herzlich willkommen bei Vodafone. 🙂

Gr3g hat recht, viele Kolleg:innen sind am Wochenende nicht am Start. Wenn Du bis morgen Abend keine Info hast, schreib bitte noch mal kurz, ja?

Einen tollen Start in die neue Woche und viele Grüße

Heike

[MaxiStr]

Hallo liebes Vodafone Team, 

Ich hatte vorhin einen Vertrag online abgeschlossen. Jedoch war mein Postfach voll sodass ich keine Emails empfangen konnte... Wie kann ich jetzt erreichen, dass mir die Email trd noch zukommt.

LG

[Su]

Hi MaxiStr,

hat sich noch was getan?

Hast Du auch mal den SPAM-Ordner gecheckt?

LG

Su