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Antwort
Lösung
am 08.12.2021 16:32
Hallo - für meinen Giga Cube habe ich kein Kundenkennwort, auf dem Vertrag ist das verschlüsselt angegeben. Wie komme ich da ran? Bei den bisherigen Beiträgen hab ich keine Lösung gefunden. Danke schon mal!
am 08.12.2021 17:13
Hallo @Rookie2 !
Hast du mal alternativ auf dem Anschreiben, dass du mit die Sim-Karte erhalten hast, unter dem Sim-Karten-Träger nachgesehen?
am 08.12.2021 17:36
Die Simkarte war auf einem Pappdings in dem Karton, in dem auch der Giga Cube war. Nicht auf einem Anschreiben.
am 10.12.2021 16:53
am 13.12.2021 08:47
Danke, aber wo ist da die Option, ein Kennwort zu ändern? Ich kann Login-Daten ändern und meine persönliche Anrede und Verträge hinzufügen, aber "Kennwort ändern" seh ich nicht. Tipp? Danke!
am 14.12.2021 14:50
Hey Rookie2,
das Kundenkennwort kannst Du in Mein Vodafone erst ändern, wenn der Vertrag dort bereits hinzugefügt wurde.
Falls das nicht der Fall ist , füll bitte das von Boris verlinkte Dokument aus und schicks uns.
Alternativ kannst Du mit Deinem Personalauchweis im Vodafoneshop das Kennwort ändern.
VG,
Andre