Frage
Antwort
Lösung
am
31.07.2026
10:48
- zuletzt bearbeitet am
31.07.2026
14:01
von
ttwa2011
Hi,
ich habe einen für mich zu teueren Handytarif und möchte den gerne downgraden.
Wie geh ich denn da vor?
Edit: @Jeltz Verschoben in den passenden Bereich "Mobilfunk".
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 31.07.2026 19:49
Ich habe, vollkommen unerwartet, bei einem Anruf keinerlei Wartezeit gehabt.
Bin sofort drangekommen und habe ein attraktives Angebot gemacht bekommen, was ich angenommen habe und was ab nächsten Monat direkt gültig ist.
Ich danke euch.
31.07.2026 10:49 - bearbeitet 31.07.2026 10:50
Wende dich einfach vertrauensvoll an den Service! Denke aber daran, das es erst zum Laufzeitende möglich ist!
am 31.07.2026 10:53
Ich würde den WhatsApp Service einmal kontaktieren und fragen was möglich ist.
Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe
am 31.07.2026 11:03
Ich habe leider kein Whatsapp und werde es auch nicht installieren. Seit es zu Meta gehört, kommt mir das nicht mehr aufs Handy.
Trotzdem danke.
am 31.07.2026 11:04
Du hast kein WhatsApp - kein Problem. Du erreichst uns auch per SMS 0172 4401212
am 31.07.2026 11:21
Das was dieser blödsinnige Bot per SMS ausspuckt, ist leider absolut nicht zu gebrauchen.
am 31.07.2026 11:27
Was ist der Stand im Chat ?? LG
am 31.07.2026 11:29
dann ruf halt an:
https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/3319888
und wie dir auch schon geschrieben wurde, ein Tarifwechsel ist erst nach Ablauf der 24 monatigen Mindestvertragslaufzeit möglich
am 31.07.2026 11:42
Den Chat habe ich geschlossen, ich hasse AI.
Ich werde anrufen, wenngleich ich mir die ewige Warterei in der Warteschlange sparen wollte.
Sorry, ich bin gerade etwas dünnhäutig...seit gestern Mittag hab ich kein Internet mehr, wegen eines Brandes an einer Kabeltrasse (dafür mache ich niemandem einen Vorwurf, gegen höhere Gewalt ist niemand gefeit, es nervt aber trotzdem, zumal ich im Homeoffice arbeite) und jetzt sitze ich bereits seit 2 Stunden am PC um diesen blöden Tarif downzugraden. Der letzte Tag der 24 monatigen Mindestvertragtslaufzeit ist übrigens heute.
Mir ist das aber auch heute erst aufgefallen, da ich durch eine reduzierung meiner Arbeitszeit jetzt mal nachschaue, wo ich überall sparen kann und einen so teuren Tarif brauche ich tatsächlich absolut nicht. Ich benutze das Handy kaum und wenn dann im WLAN
am 31.07.2026 11:46
hast du mal im "Mein Vodafone" Kundenportal geschaut welche Möglichkeiten für einen Tarifwechsel da angeboten werden?